Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
Wissensaustausch
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3.9KRichtiges Verhalten in Ausnahmesituationen.
Teil 11 aus Lemke informiert. Richtiges Verhalten bei einer Bombendrohung „In Ihrer Firma liegt eine Bombe – sie geht in 60 Minuten...
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6.8K
Hauptärgernis Warten an der Kasse.
Wer nutzt den neuen Service? Ein absolutes Dauerthema im Einzelhandel beschäftigt uns immer wieder. Jedes Warten über maximal 2 Minuten wird bereits...
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5.7K
Den Außendienst als Partner sehen und verstehen…
Teil 10 aus Lemke informiert. Mitarbeiter oder Führungskräfte kennen diese Situation. Ein Außendienstverkäufer einer Firma kommt zu Ihnen und will seine neuesten...
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7.0K
Einzelhandel als Basar? Wie die Rabattschlacht zu gewinnen ist.
Dr. Bosch zur Rabattschlacht: Ein paar ‚Waffen‘ für das Verkaufsgespräch. Das Internet ist Freund und Feind des Einzelhandels. Zum einen macht es...
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5.2K
Flottenmanagement im Einzelhandel
Ohne Einkaufswagen keine Supermärkte Die Einkaufswagen sind sozusagen die wichtigste Flotte des Einzelhändlers. Mit diesem Hilfsmittel transportieren die Kunden täglich tonnenweise Ware...
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4.3K
Online verkaufen na klar, aber Vorsicht.
Teil 9: Das Geschäft mit dem „Klick“ – Tipps für Online im Überblick Das Onlineshopping boomt in Deutschland. Schon klettert die Prognose...
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7.1K
Obst Gemüse: Selbst wiegen oder Selbstbedienung?
Ziel: 100 % Selbstbedienung? Seit der Erfindung der Selbstbedienung stellt sich immer wieder die Frage, was kann/soll der Kunde selber machen. Am...
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3.9K
Reklamationen sind auch Chancen im Verkauf.
Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch eine Chance zur Kundenbindung...
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3.7K
Ab morgen endlich Fußball: WM 2018 Start!
Das Umsatz-Highlight des Jahres. Wenn morgen Abend das Highlight der Fußballnation mit dem Eröffnungsspiel beginnt, startet eine kurze,heftige aber ganz besondere „Saison“....
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2.9K
Dr. Bosch: Will der Kunde tatsächlich nur mal schauen…?
Für alle Fachhändler unter Euch: Dr. Bosch über über Bestseller im B2C Der stationäre Einzelhandel sieht sich angesichts des boomenden Internet-Geschäfts immer...
