Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
Der LEH produziert jährlich tausende Kilometer Kassenbons. Was sind die Gründe für diesen enormen Materialaufwand? Wer braucht diese Bons? Immer mehr Händler...
Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch eine Chance zur Kundenbindung...