Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
All posts tagged "Kunden"
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6.8KWissensaustauschHauptärgernis Warten an der Kasse.
Wer nutzt den neuen Service? Ein absolutes Dauerthema im Einzelhandel beschäftigt uns immer wieder. Jedes Warten über maximal 2 Minuten wird bereits...
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5.0KPraxis-Tipps
Schulanfang : Lieber zu früh als zu spät.
Die einen gehen erst, die anderen kommen schon wieder. Wenn morgen am 26.Juli in Baden-Württemberg und am nächsten Montag in Bayern in...
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4.3KPraxis-Tipps
Dr. Bosch: Zusatzverkäufe. Oder: Die Lehre des Dreifachsteckers.
Kundenorientierung und höhere Margen für Verkäufer. Warum Hochberatung und Zusatzverkäufe im Handel wichtig sind Das ProSieben-Wissenschaftsmagazin „Galileo“ beschäftigte sich mal mit „Konsumgiganten“,...
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4.8KMärkte
BONUS – ein Supermarkt ohne Gewinnabsichten.
Das kann nur eine Filialkette mit gemeinnützigen Zielen. So heißt dann auch die Abkürzung BONUS – Berufliche Orientierung, Nachbarschaftsläden und Service gGmbH....
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7.0KWissensaustausch
Einzelhandel als Basar? Wie die Rabattschlacht zu gewinnen ist.
Dr. Bosch zur Rabattschlacht: Ein paar ‚Waffen‘ für das Verkaufsgespräch. Das Internet ist Freund und Feind des Einzelhandels. Zum einen macht es...
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5.2KWissensaustausch
Flottenmanagement im Einzelhandel
Ohne Einkaufswagen keine Supermärkte Die Einkaufswagen sind sozusagen die wichtigste Flotte des Einzelhändlers. Mit diesem Hilfsmittel transportieren die Kunden täglich tonnenweise Ware...
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4.3KWissensaustausch
Online verkaufen na klar, aber Vorsicht.
Teil 9: Das Geschäft mit dem „Klick“ – Tipps für Online im Überblick Das Onlineshopping boomt in Deutschland. Schon klettert die Prognose...
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2.7KPraxis-Tipps
Ab jetzt 11 Wochen Ferien!
Sommerferien – Wer profitiert, wer leidet? Diese Woche haben in den ersten Bundesländern die Sommerferien schon begonnen. Großer Andrang herrschte bereits am...
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3.9KWissensaustausch
Reklamationen sind auch Chancen im Verkauf.
Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch eine Chance zur Kundenbindung...
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3.7KWissensaustausch
Ab morgen endlich Fußball: WM 2018 Start!
Das Umsatz-Highlight des Jahres. Wenn morgen Abend das Highlight der Fußballnation mit dem Eröffnungsspiel beginnt, startet eine kurze,heftige aber ganz besondere „Saison“....
