Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
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3.3KPraxis-TippsDer Ton macht die Musik, oder das Wort?
Von Handelsberater Hans Günter Lemke: Der Verkäufer bzw. die Verkäuferin wirkt mit dem Wort Ein altes Sprichwort lautet: „Sprich, damit ich Dich...
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3.2KWissensaustausch
Aktives Verkaufen, sorgt für reichlich Zusatzumsatz
Lemke informiert: Was „Aktives Verkaufen“ auch bedeuten kann… Übersetzt bedeutet „Verkaufen“: Jemandem etwas gegen Zahlung einer bestimmten Summe als Eigentum überlassen. Aktiv etwas zu...
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5.2KUnsere Kunden
Reklamationen sind Mist, der richtige Umgang damit ist Pflicht
Reklamation und der „richtige“ Umgang Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch...
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4.0KAllgemein
Umgang bei Störungen im Verkauf
Aus unserer beliebten Serie, Lemke informiert… Gastbeitrag von Hans Günter Lemke: Was machen wenn es zu Störungen im Verkaufsgespräch kommt? In den meisten Fällen...
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2.2KPraxis-Tipps
Effektives Arbeiten im Home Office in „Corona- Zeiten“
Lemke informiert: “Die TOP 10 TIPPS” Das Thema „Home Office“ war auch schon vor der „Corona- Krise“ immer ein diskutiertes Thema. Jedoch...
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3.1KPraxis-Tipps
Alarm, Motzki im Markt! Wie komme ich mit schwierigen Kunden klar?
Wie ich mit wirklich schwierigen Kunden umgehen kann Von Hans Günter Lemke/ lemke-training.de: Natürlich gibt es nicht immer nur angenehme und verständnisvolle...
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4.1KPraxis-Tipps
Bedeutung vom Warenwissen im LEH
Warenwissen im Lebensmitteleinzelhandel hat auch in der heutigen Zeit größte Bedeutung Lemke informiert: Neben der positiven Kommunikation im Verkaufsgespräch, erwarten Kunden hingegen...
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2.4KPraxis-Tipps
Wie werde ich zur „Marke“?
Aufgrund der steigenden Konkurrenz durch das Internet (auch ansteigend durch die Corona- Krise) wird es wichtig sein, dass sich ein Geschäft immer...
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3.7KPraxis-Tipps
Was die Generation Z im Einzelhandel will…
In Deutschland leben, 8,5 Millionen Menschen im Alter zwischen 15 und 24 Jahren, eine sehr moderne Kundengruppe… Gastbeitrag von Hans Günter Lemke: Wie...
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3.5KPraxis-Tipps
Heißes Thema! Der sicherer Geldtransport
In den letzten Jahren wurden ca. 4000 bis 5000 Raubüberfälle durchgeführt, u.a. auch auf Geldtransporte und Geldboten. Aus unserer Serie Lemke informiert: Was...
