Der Blog / das Magazin für die Macher im LEH!
Unsere Kunden
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2.9KCorona: Der Blumen-Weltmeister hat Sorgen…
Niederlande als Weltmeister des Blumen-Export In den Niederlanden werden in der Regel jährlich 1,2 Milliarden Blumen und Topfpflanzen verkauft. Im März beginnt...
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3.6KKundenerwartungen – was Kunden wollen
Kundenerwartungen positiv nutzen Wenn die Regale leer sind oder ein Produkt die Kundenerwartungen nicht erfüllt, ist der Kunde frustriert. Folglich vermeidet er...
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2.6K10 Corona-Gebote 2.0 für den LEH
Warum brauchen wir Corona-Gebote? Knapp 100.000 Menschen sind in Deutschland mittlerweile an Corona infiziert. Demzufolge steigt die Anzahl der Corona-Patienten schnell. Die Angst bei...
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5.2KReklamationen sind Mist, der richtige Umgang damit ist Pflicht
Reklamation und der „richtige“ Umgang Von Hans Günter Lemke/ www.lemke-training.de Trotz verstärkter Kundenorientierung lassen sich Reklamationen niemals ganz vermeiden. Doch Reklamationen können auch...
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2.8KDramatische Szenen auf Parkplätzen
Auf Parkplätzen sind Unfälle keine Seltenheit Meistens pressiert es den Kunden. Nach der Arbeit noch schnell einkaufen. Zu Hause warten womöglich schon...
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3.0KWas will der Kunde? Schnell, schneller, am schnellsten
Schnell und billig soll es sein Wir alle müssen wissen, was der Kunde wünscht. So ist das Geschäft. Darauf müssen wir reagieren...
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4.5KDas Märchen mit der Ernährung
Die Ernährung der Deutschen Anfang des Jahres stellte Bundesernährungsministerin Julia Klöckner (CDU) den „Ernährungsreport 2019“ vor. Dafür wurden 1000 Menschen vom Meinungsforschungsinstitut...
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5.2K
Erfolgreicher Einsatz von Kundenkarten im Einzelhandel.
Lemke informiert: Teil 1 Kundenkarten gelten heutzutage als nicht zu unterschätzendes Instrument, sei es zur gezielteren Kundenbindung, wie auch für den Zusatzverkauf....
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4.4K
Der Umgang mit der Notdurft im Supermarkt
Kundentoilette = Frische und Hygiene – Die Erlebnisse unserer Kunden auf den „stillen Orten“
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3.8K
Wie geht das: Haben wir über 100% Kunden?
Wundersame Vermehrung. Wenn wir uns verschiedene Schätzungen und Statistiken ansehen, scheint eine wundersame Vermehrung zu entstehen. Es werden immer neue, spezielle Kundengruppen...
