Weitere 14 Prozent der Befragten denken, dass sich ihre Gewohnheiten bis Ende des Jahres normalisieren werden, während 40 Prozent glauben, dass sie erst im Laufe des kommenden Jahres zu ihren früheren Gewohnheiten zurückkehren werden (24 Prozent bis Sommer 2022 und 16 Prozent bis Ende 2022). Neun Prozent der Verbraucher erklären, dass sie wohl nie wieder die Einkaufsgewohnheiten wie vor der Pandemie aufnehmen werden.

„Die Studie zeigt eine insgesamt sehr positive Stimmung der Verbraucher in Bezug auf
das physische Einkaufserlebnis und insbesondere den Weihnachtseinkauf in Geschäften“, erklärt Carmen Stasch, Sales Manager von Mood Media Deutschland. „Aber die Einkaufsgewohnheiten haben sich noch nicht vollständig normalisiert, was jeden Einzelhändler weiter motivieren sollte, sein Geschäft zu einem besonders attraktiven Einkaufsort zu machen. Bei Mood Media Deutschland haben wir uns in letzter Zeit verstärkt auf unsere Kernkompetenz fokussiert, dynamische und ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf kreativen Inhalten und Content-Management-Software der nächsten Generation beruhen. Dies geschah beispielsweise durch die Übernahme von PlayNetwork, einem führenden Anbieter von Musiklösungen für den Handel, und dem Ausstieg aus eher hardwarebasierten Bereichen wie den Sprachalarmierungsdiensten.”