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Erster Supermarkt nutzt Altersprüfung per Künstlicher Intelligenz (KI). Edeka Jäger testet Altersbeschränkung mit KI im Supermarkt.

Die Künstliche Intelligenz (KI) ist im Einzelhandel schon längst nicht mehr nur ein Zukunftsthema. In vielen Bereichen ist KI heute schon täglich im Einsatz. Ob es Kameras im Regal oder auch smarte Prognosemodelle  sind, die zum Beispiel den Nachschub, Preise festlegen oder sogar den Personaleinsatz bestimmen können. Der Edeka Händler Jäger geht nun noch einen Schritt weiter. In seinem 24/7-Store im Flughafen Stuttgart übernimmt die Alterssichtprüfung nun eine Künstliche Intelligenz anhand von Gesichtsmerkmalen. Das Problem ist in vielen Geschäften, dass die Kassenmitarbeiterinnen nicht immer leicht erkennen können, ob ein Jugendlicher beim Kauf von Alkohol oder auch Tabakwaren, das gesetzlich erlaubte Alter schon erreicht hat. Mit einer neuen Technik will Edeka- Händler Jäger dies jetzt ändern.

Die „Vynamic Smart Vision I Age Verification“ von Diebold Nixdorf nutzt KI-Algorithmen, um das Alter der Kunden an Selbstbedienungskassen zu schätzen und ermöglicht so eine schnellere und effizientere Abwicklung des Kaufprozesses.  Mit der Vynamic Smart Vision | Age Verification werden beim Kauf altersbeschränkter Artikel automatisch die Gesichtsmerkmale des Kunden oder der Kundin mit den Metriken in einer Datenbank verglichen und auf Basis eines Altersschwellenwertes wird das Alter des Kunden oder der Kundin verifiziert. Eine Metrik ist ein quantitativer Messwert, anhand der Unternehmen den Erfolg oder Misserfolg ihrer Geschäftsprozesse überwachen und bewerten. Metriken werden oft mit Key Performance Indicators (KPIs) gleichgesetzt.

Wie funktioniert das überhaupt?

Wird ein Artikel an der Kasse gescannt, fragt die Kasse den Kunden oder die Kundin, ob er, sie eine automatische Altersüberprüfung wünscht. Bei Zustimmung ermittelt die Technologie anhand einer Kamera und KI-Algorithmen das Alter des betreffenden Kunden oder der Kundin. Liegt es über dem gesetzlichen Schwellenwert, wird die Transaktion fortgesetzt. Zur Prüfung seines Alters macht das System eine Aufnahme des betreffenden Kunden oder der Kundin. Anschließend analysiert die KI die Gesichtsmerkmale der Person, um die Einschätzung seines Alters vorzunehmen. Nach der Analyse wird das Bild laut Anbieter sofort gelöscht, was die neue Technologie auch DSGVO-konform ( Datenschutz-Grundverordnung) macht. Fällt der Alterscheck positiv aus, kann der Kunde oder die Kundin seinen Bezahlvorgang fortführen.

Bei der Durchführung der Alterskontrolle erfolgt keine Gesichtserkennung und die KI speichert keine Kundendaten. Wer nicht von der KI überprüft werden will, muss von einem Mitarbeitenden des Marktes kontrolliert werden.

Laut Diebold Nixdorf ist bei etwa 22 Prozent der Transaktionen im Handel eine Kontrolle des Alters nötig. Je nach der Zahl des Personals an den Kassen dauert dies pro Vorgang bis zu zwei Minuten. Das führt zu längeren Warteschlagen und damit zu mehr Frust bei der Kundschaft. Dynamic Smart Vision Age Verification soll die Anzahl dieser Interventionen um etwa 80 bis 90 Prozent reduzieren, so dass die Kunden und Kundinnen ihr Alter in weniger als zehn Sekunden nachweisen können, ohne Personaleinsatz.

KI- basierte Altersprüfung für viele Branchen interessant.

Auch für andere Branchen kann die KI- basierte Altersprüfung eine gute und sinnvolle Lösung sein. Besonders an Tankstellen oder auch Kioske, wo meist  nur ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin die Kasse bedient, kann durch KI viel Zeit bei der Altersprüfung gespart werden. Neben der Firma Nixdorf bietet auch Innovative Technology (ITL) seine neuesten biometrischen Lösungen für die Altersverifikation an.

Die Produkte, darunter MyCheckr und MyCheckr Mini, bieten eine Plug-and-Play-Lösung für Tankstellen und Kioske, die keine ständige Internetverbindung benötigt. Die ICU Lite-Lösung ermöglicht zudem eine einfache Integration in bestehende POS-Systeme und Selbstbedienungskassen, was die Automatisierung des Alterskontrollprozesses weiter vereinfacht.

Fakt ist, dass Künstliche Intelligenz immer mehr auf dem Vormarsch in vielen Bereichen im Handel ist.

Was haltet ihr von diesem spannenden Thema? Bitte schreibt uns indes eure Meinung auf Supermarkt Inside.

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