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- Das Verkaufsgespräch: Kommunikation ohne Worte = Körpersprache
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- HOT DAY: Was ist eigentlich im Supermarkt erlaubt?
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Ab sofort erhältlich – „Beratungsklau“ und mehr… Das Handbuch für den stationären Handel/ Von Hans Günter Lemke
Im Jahr 2019 nutzten laut ARD/ZDF-Onlinestudie knapp 63 Millionen Personen in Deutschland das Internet. Der Anteil der täglichen Internetnutzer ist hierzulande dagegen von 67 Prozent im Jahr 2018 auf 71 Prozent im Jahr 2019 gestiegen. Rund 30 Millionen Personen in Deutschland nutzen das Internet mehrmals täglich, 10,7 Millionen sogar fast die ganze Zeit. (Quelle: statista GmbH).
Auch durch die Corona– Pandemie ist der Internetkauf besonders angestiegen. Umso wichtger ist es, für jeden Händer, sich vom Wettbewerber abzugrenzen und die Verkaufsmitarbeiter „fit“ für jede Art von Verkaufsgesprächen zu machen. Deshalb fragen sich viele Händler, welche Chancen sie überhaupt noch in Zukunft haben, ihr stationäres Geschäft erfolgreich halten zu können. Auch wird heutzutage sehr viel vom „Beratungsklau“ geredet.
Das Buch zeigt viele Möglichkeiten auf, den Internetkunden zum stationären Kunden zu gewinnen, wie Mitarbeiter besser in ihren Verkaufsgesprächen werden, welche Trends für Mehrumsatz zu nutzen sind, wie social media sinnvoll eingesetzt werden kann und wie positive Kommunkation helfen kann.
Unter amazon- bücher.de oder im epubli Verlag oder direkt beim Autor per Mail:
„Beratungsklau“ und mehr… Das Handbuch für den stationären Handel „
978-3-752982-60-2 / 107 Seiten/ 14,99 Euro incl. 7% MwSt. plus Versand.
Zum Autor:
Hans Günter Lemke aus 32457 Porta Westfalica, ist seit 1998 als selbständiger Trainer, Buchautor und Handelsberater tätig. Zu seinen Kunden gehören namhafte Unternehmen im Einzelhandel, wie auch aus der Industrie. Seine Schwerpunktthemen sind: „Erfolgreiche Kundenbindungsmaßnahmen“, „Inventursicherungsmaßnahmen“ und „Umsatzsteigerung mit optimaler Warenpräsentation“.
Viele Erfahrungen aus 20 jähriger Führungsarbeit in namhaften Handelsunternehmen werden in alle Schulungen jedoch praxisnah mit integriert. Er bietet auch Webinare zu diesem Thema an. H.G. Lemke schreibt schon viele Jahre pfiffige Beiträge für unserem Blog.
Bitte schreibt uns indes eure Meinung zu diesem spannenden Thema. Auf Supermarkt Inside oder bei Facebook und meldet euch gleich auf der Startseite zum unserem kostenlosen Report an!
Content und Bilder: H.G. Lemke
